Поможем разобраться
Поддержка
Опишите устройство, версию iOS или Android, версию приложения и шаг до проблемы. Не присылайте код комнаты, приватную ссылку, capability-token или чужую цитату.
Нужен ли аккаунт?
Нет. В онлайн-комнате используется временный участник, а режим одного устройства работает локально.
Почему код не работает?
Проверьте шесть символов и попросите ведущего прислать новое приглашение. Заброшенная комната может истечь через 6 часов, активная — не позднее 24 часов, завершённая — через 2 часа.
Нужна ли камера для QR?
Нет. Приложение не запрашивает камеру. QR можно открыть системной камерой устройства или войти по шестизначному коду.
Как удалить цитату?
Свою цитату можно отозвать до её раунда. Предложенную вам цитату можно отклонить или отредактировать до подтверждения.
Как пожаловаться или заблокировать?
Откройте меню безопасности рядом с пользовательской цитатой или участником. Жалоба отправляет минимальную safety-копию до 7 дней; блокировка прекращает направленное взаимодействие внутри комнаты.
Что делает режим «Без цензуры»?
Он доступен только после двухэтапного включения и отдельного подтверждения 18+ каждым текущим участником. Угрозы, травля, дискриминация, сексуальная эксплуатация и личные сведения запрещены всегда.
Как удалить данные?
«Удалить все данные» очищает локальные настройки, сохранённые результаты и данные восстановления. Временная серверная комната удаляется автоматически по TTL.
Что написать нам?
Достаточно модели устройства, версии системы, версии приложения, примерного времени и описания шага. Адрес: support@watsonstudio.app.