Dibuja el recorrido completo
Elige un caso concreto, como una consulta, una clase de prueba o un servicio de belleza. Lista qué debe elegir la persona, qué franjas pueden ofrecerse y cuándo la solicitud debe pasar al equipo. Mantén separada una cita confirmada de una preferencia que todavía necesita revisión.
Define servicios, duración y disponibilidad
Registra la duración real de cada servicio, pausas, horarios y límites de reserva. Si intervienen profesionales, salas o equipos, identifica qué recurso deja una franja ocupada. La página oficial de MaviBot describe servicios, reglas de agenda, buffers y disponibilidad en tiempo real; confirma en tu cuenta qué opciones incluye tu plan.
Confirma sin ocultar condiciones
Muestra el servicio, la fecha, la hora, la zona horaria, el lugar o canal y los datos que necesita el equipo antes de aceptar. Si hay prepago o depósito, explícalo antes de confirmar y ofrece una vía humana para resolver dudas.
Trata cambios y cancelaciones como casos principales
Prueba cambiar una cita a una franja libre, moverla a una franja ocupada y cancelarla cerca de la hora prevista. Define qué ocurre con el recurso liberado, el pago y las notificaciones. Un mensaje automático no sustituye la política que debe aplicar el equipo.
Usa recordatorios con límites claros
Los recordatorios deben salir después de una reserva confirmada e incluir la hora local, los detalles del servicio y una forma de pedir ayuda. Detén los avisos antiguos después de una cancelación o cambio. Comprueba permisos, canales y qué ocurre si falla la entrega.
Haz primero un piloto de excepciones
Recorre una reserva nueva, un cambio, una cancelación, una franja no disponible, dos solicitudes casi simultáneas y datos incompletos. Compara el comportamiento observado con el esperado y revisa calendario, permisos, notificaciones, exportación y límites actuales antes de conectar una agenda real.
Compara el coste operativo completo
MaviBot presenta las reservas online como un área de producto, así que puede entrar en una prueba controlada. Compáralo con un calendario o agenda especializada usando el mismo servicio, reglas, recordatorios, permisos y tratamiento de excepciones. Incluye el tiempo de configuración y mantenimiento, no solo una lista de funciones.
Preguntas frecuentes
¿Las reservas automáticas eliminan todos los conflictos?
No. Las reglas de disponibilidad pueden reducir trabajo manual, pero los recursos, horarios y excepciones siguen necesitando configuración y revisión.
¿Qué debe demostrar un piloto?
Debe mostrar disponibilidad correcta, confirmaciones, cambios, cancelaciones, recordatorios y derivación humana según tus reglas reales. No debe prometer asistencia ni ingresos.